Datenschutz

1. Verantwortlicher

Kammerbauer Bernd, Schornreut 1, 86706 Weichering, Deutschland
E-Mail: info@leitstellensimulation.de

2. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website und der Simulation speichert unser Webserver technisch bedingt Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Statuscode, übertragene Datenmenge, verweisende Seite, User-Agent) in Logdateien. Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Missbrauch.

Speicherdauer: Die Logdateien haben eine feste Größenobergrenze und werden laufend überschrieben, bei üblichem Betrieb nach etwa einer Woche. Länger aufbewahrt werden einzelne Einträge nur, wenn sie zur Aufklärung eines konkreten Missbrauchs oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche gebraucht werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

3. Kontaktaufnahme (Kontaktformular)

Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten. Die Daten werden nicht in einer Datenbank gespeichert; die Übermittlung erfolgt per E-Mail an info@leitstellensimulation.de.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung allgemeiner Anfragen).
Speicherdauer: so lange wie für die Bearbeitung erforderlich bzw. entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

4. Cookies / Tracking

Diese Website setzt nach aktuellem Stand keine Tracking-Tools (z. B. Google Analytics) ein. Technisch notwendige Cookies können durch den Hosting-Anbieter oder durch eingebundene Dienste entstehen.

5. Forum

Das Forum ist Teil der Leitstellensimulation (sim.leitstellensimulation.de) und nur für angemeldete Nutzer zugänglich. Gespeichert werden die Beiträge mit Zeitpunkt, angehängte Bilder sowie der Anzeigename (Alias oder Vorname mit Initial). Diese Angaben sind für andere angemeldete Nutzer sichtbar; die E-Mail-Adresse wird nie angezeigt. Beiträge aus dem früheren Forum (phpBB) wurden übernommen und über die E-Mail-Adresse dem jeweiligen Konto zugeordnet. Wer sein Konto löscht, dessen Beiträge werden mit gelöscht.

6. Hosting

Website und Simulation laufen auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, in einem Rechenzentrum in Helsinki (Finnland, EU). Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

7. Benutzerkonto und Spielbetrieb (sim.leitstellensimulation.de)

Für die Nutzung der Simulation legst du ein Benutzerkonto an. Bei der Registrierung verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, ein Passwort (nur als Hashwert gespeichert), Vor- und Nachname und einen Anzeigenamen (Alias), außerdem die Daten deiner Lizenz (Testphase, Laufzeit, Status) sowie Zeitpunkt der Registrierung und der letzten Anmeldung. Weitere Angaben werden bei der Registrierung nicht abgefragt.

Erst beim Kauf einer Lizenz benötigen wir zusätzlich deine Anschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land) für die Rechnung. Diese Angaben trägst du im Profil ein. Eine Telefonnummer kannst du dort freiwillig hinterlegen; sie wird für nichts verwendet und kann jederzeit wieder gelöscht werden.

Wenn du die App nutzt, speichern wir je Tag, ob du sie benutzt hast und auf welcher Plattform (Android/iOS), um zu sehen, wie viele Spieler die App regelmäßig nutzen. Meldest du im Spiel einen Fehler oder Wunsch, wird der Meldung automatisch hinzugefügt, wo du gerade warst (Mod, Spielzeit), sowie Browser und Bildschirmgröße, damit wir den Fehler nachvollziehen können.

Beim Spielen entstehen Spieldaten: angelegte Einsätze und deren Verlauf, Einstellungen, Chatnachrichten in gemeinsamen Schichten, Tickets (Fehler und Wünsche) sowie von dir erstellte Leitstellen-Daten (Mods). In gemeinsamen Schichten sehen andere Mitspieler deinen Anzeigenamen und deine Einträge im Einsatzverlauf; deine E-Mail-Adresse wird ihnen nicht angezeigt.

Für die Anmeldung wird im Browser ein Anmeldetoken gespeichert (Local Storage), außerdem Einstellungen wie Fensteranordnung und Signaltöne. Diese Speicherung ist für den Betrieb der Simulation technisch erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag über die Nutzung der Simulation, beim Kauf auch der Kaufvertrag); Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für Rechnungsangaben; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Nutzungszählung der App und die technischen Angaben bei Fehlermeldungen (berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Simulation); § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG für die technisch erforderliche Speicherung im Browser.
Speicherdauer: bis zur Löschung deines Kontos; Rechnungs- und Zahlungsdaten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre).

8. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Lizenzen kaufst du über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Beim Kauf wirst du auf eine Bezahlseite von Stripe weitergeleitet; dort gibst du deine Zahlungsdaten (z. B. Karte, Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse) direkt bei Stripe ein. Wir erhalten von Stripe nur die Angaben, die wir für die Freischaltung und Buchhaltung brauchen (z. B. Kundennummer, gewählter Tarif, Zahlungsstatus, Rechnungsadresse) — keine vollständigen Kartendaten.

Stripe kann Daten auch in die USA übermitteln; Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten).

9. E-Mail-Versand

Für Bestätigungs-, Passwort- und Systemmails nutzen wir einen Mailserver der webspace.bz (Absender no_reply@leitstellensimulation.de). Dabei werden deine E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Karten, Adresssuche und Routen in der Simulation

Die Karte der Simulation lädt Kartenkacheln direkt in deinem Browser von OpenFreeMap, OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Großbritannien) und für das Luftbild von Esri (Environmental Systems Research Institute, USA). Die Adresssuche in der Einsatzmaske fragt Photon (komoot GmbH, Potsdam) an. Dabei erhalten diese Anbieter deine IP-Adresse und — bei der Suche — den eingegebenen Suchbegriff. Für die Fahrstrecken der Fahrzeuge fragt unser Server einen Routendienst (OSRM) an; dorthin gehen nur Koordinaten der Simulation, keine Daten über dich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Kartendarstellung).

Schriften liefern wir selbst aus; es werden keine Schriften von Google oder anderen Anbietern nachgeladen.

11. Smartphone-App „Leitstellensimulation“ (Android und iOS)

Die App ist eine Ergänzung zur Simulation. Du meldest dich mit deinem bestehenden Benutzerkonto an; das Anmeldetoken wird auf dem Gerät gespeichert. Die App verarbeitet nur Daten, die für die Simulation nötig sind:

• Push-Benachrichtigungen: Damit Alarme und Hinweise („Aktion fällig“) auch bei geschlossener App ankommen, speichern wir ein Push-Token deines Geräts, die Plattform (Android/iOS) und deine Alarm-Einstellungen (ein/aus, Ton, Vibration). Die Nachrichten werden über den Push-Dienst von Expo (650 Industries, Inc., USA) und von dort über Apple Push Notification Service (Apple Inc.) bzw. Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Ltd.) zugestellt. Diese Anbieter erhalten das Token und den Inhalt der Benachrichtigung (fiktive Einsatzdaten der Simulation). Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln.
• Mikrofon: Nur wenn du in der App mit der Leitstelle sprichst (Anruf oder Funk), wird das Mikrofon benutzt. Die Sprache wird live an den Gesprächspartner übertragen (WebRTC) und nicht aufgezeichnet. Zum Verbindungsaufbau wird ein STUN-Server von Google angefragt, der dabei deine IP-Adresse erhält.
• Spieldaten: übernommene Fahrzeuge, gedrückte Status, Funksprüche, Patientendaten und KIVAN-Anmeldungen der Simulation — alles fiktive Spieldaten, gespeichert wie unter Nr. 7.

Die App enthält keine Werbung, kein Tracking und keine Analysedienste Dritter; gezählt wird nur die tägliche Nutzung wie unter Nr. 7 beschrieben. Standortdaten deines Geräts werden nicht erhoben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzung der Simulation); für den Zugriff auf Mikrofon und Benachrichtigungen deine Einwilligung über die Berechtigungsabfrage des Geräts (§ 25 Abs. 1 TDDDG), die du jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen kannst.
Speicherdauer: Push-Token bis zur Abmeldung in der App oder Löschung des Kontos.

12. Deine Rechte

Du hast insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Außerdem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, z. B. beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.